LITTLE PUZZLES / ACCOUNT & DATA
계정 삭제 요청
앱이 없어도 요청할 수 있습니다. Little Puzzles 계정과 연결된 게임 기록을 삭제하려면 유노 스튜디오에 이메일을 보내 주세요.
이 버튼은 이메일 작성 화면을 엽니다. 이메일을 직접 보내야 요청이 접수되며, 버튼을 누르는 즉시 계정이 삭제되지는 않습니다.
메일 앱이 열리지 않으면 아래 주소와 제목을 복사해 사용 중인 메일 서비스에서 보내 주세요.
[Little Puzzles] 계정 및 데이터 삭제 요청
- 01
이메일로 요청
가능하면 게임 로그인에 사용한 이메일로 보내 주세요. 로그인 방식과 기억하는 닉네임을 알려주시면 계정 확인에 도움이 됩니다.
- 02
본인 확인
이메일 수신 후 필요한 확인 절차와 예상 처리 일정을 안내합니다. 이메일 주소나 닉네임만으로 다른 사람의 계정을 삭제하지 않습니다.
- 03
삭제 결과 안내
확인된 계정과 연결된 기록을 삭제하고 이메일로 결과를 안내합니다. 지연되거나 추가 확인이 필요하면 그 이유를 안내합니다.
Apple의 이메일 가리기를 사용했거나 로그인 이메일에 접근할 수 없어도 현재 연락 가능한 이메일로 요청하세요. 계정 소유를 확인할 방법을 개별 안내하며 앱 재설치를 요구하지 않습니다.
비밀번호, 인증 코드, 신분증, 카드 정보는 보내지 마세요.
어떤 정보가 삭제되나요?
Little Puzzles의 Firebase 로그인 계정, 게임 프로필과 계정 연결, 닉네임·국가 표시 설정, 점수·랭킹·리그·트로피·티켓 기록과 연결된 운영 기록을 삭제합니다. 다른 서비스의 Google·Apple 계정 자체는 삭제하지 않습니다. 삭제한 게임 기록은 복구할 수 없습니다.
삭제 후 남을 수 있는 정보
- 삭제 재시도용 계정 식별자는 처리가 끝날 때까지 유지하고, 완료 기록은 응답 재시도 처리를 위해 완료 후 약 24시간 보관합니다.
- 운영 DB에서 삭제한 정보도 Cloudflare의 복구용 백업에는 현재 무료 플랜 기준 최대 7일간 남을 수 있습니다. 일반 서비스에서 사용하지 않으며 백업 복원 시 삭제 요청을 다시 반영합니다.
- 앱의 분석 이벤트는 로그인 계정 식별자와 연결하지 않습니다. Analytics의 사용자·이벤트 보관 설정은 2개월이며, 집계 보고서는 별도로 남을 수 있습니다. 계정 삭제만으로 특정 기기의 분석 기록을 식별해 모두 지웠다고 보장하지 않습니다. 분석 데이터 관련 요청도 같은 이메일로 문의할 수 있습니다.
- 삭제 요청 이메일과 확인 내역은 요청 처리에만 사용하고 처리 완료 후 30일 이내에 삭제합니다. 법적으로 보관해야 하는 예외가 발생하면 항목·근거·기간을 별도로 안내합니다.
기기에 저장된 연습 기록
기기의 연습 최고 기록과 설정은 계정 삭제와 별개입니다. 서버에서 원격으로 지우지 않으며, 기기에 앱이 남아 있다면 앱의 데이터 관리 메뉴나 기기 저장 공간 설정에서 지울 수 있습니다.
로그인 계정을 만들지 않고 연습만 이용했다면 삭제할 서버 계정이 없을 수 있습니다. 개인정보에 관한 문의는 언제든 접수합니다.